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服務(wù)保障
2023-03-01 15:44:55

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決定工程品質(zhì)的第四要素是服務(wù),正如領(lǐng)企的服務(wù)是及時的、全方面的;
服務(wù)保障是領(lǐng)企工程第四系統(tǒng),客戶在領(lǐng)企心中重千斤,我們隨時全力以赴。 

設(shè)計圖紙標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制設(shè)計圖紙標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制:
辦公室裝修_辦公室設(shè)計圖紙是設(shè)計師和施工人員溝通的語言和工具,它的標(biāo)準(zhǔn)化程度能夠決定施工標(biāo)準(zhǔn)化和**化的程度。領(lǐng)企工程專家們?yōu)轭I(lǐng)企工程圖紙制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括:原始結(jié)構(gòu)圖、改造結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、天花圖、水路布置圖、電路布置圖、立面圖等,這此標(biāo)準(zhǔn)化的圖紙能夠確保施工按既定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行,為客戶的裝修保駕護(hù)航。
材料驗收機(jī)制材料驗收機(jī)制:
從輔材驗收到代購主材驗收,領(lǐng)企工程專家們制定了一套嚴(yán)格的驗收機(jī)制,從數(shù)量到質(zhì)量,絕無遺漏,將隱患問題提前解決。
檢驗機(jī)制檢驗機(jī)制:
項目經(jīng)理、巡檢員、設(shè)計師的定期巡檢
客服專員回訪機(jī)制
總經(jīng)理的不定期抽檢
工程質(zhì)量錘:發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的無法修復(fù)項目,工程質(zhì)量錘將無情地砸掉,重新進(jìn)行施工。

工程驗收機(jī)制工程驗收機(jī)制:
工程驗收包括分階段驗收、隱蔽工程驗收和預(yù)驗收三大部分,依據(jù)《施工管理手冊》對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和驗收,確保施工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 

分階段驗收:主要包括入場前驗收、水電木瓦油各項的驗收以及完工驗收,確保工程每個階段都符合規(guī)范。 

隱蔽工程驗收:主要包括給排水工程、電器管線工程、地板基層、護(hù)墻基層、門窗套基層和吊頂基層等的驗收,確保工程基礎(chǔ)扎實,不留隱患。

預(yù)驗收:在合同約定的工程驗收之前,公司委派專門的預(yù)驗收人員對即將竣工的工程進(jìn)行全面預(yù)檢,并提交驗收報告,公司備案,同時對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題做出及時處理,保證在客戶驗收前交付優(yōu)質(zhì)工程。 

竣工驗收:指甲、乙雙方以合同約定對完工工程驗收,領(lǐng)企所有進(jìn)入竣工驗收的工程,均為經(jīng)過預(yù)驗收且預(yù)驗收合格的工程 

ERP質(zhì)量信息登記機(jī)制ERP質(zhì)量信息登記機(jī)制:
領(lǐng)企的ERP系統(tǒng),針對辦公室裝修行業(yè)的特點,在售前咨詢、工程實施及售后服務(wù)幾個方面加強(qiáng)了管理和跟蹤,切實提高了工作**度及服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。領(lǐng)企客戶享受到了更為科學(xué)和便捷的辦公裝修服務(wù)。

陽光8小時快速反應(yīng)機(jī)制陽光8小時快速反應(yīng)機(jī)制:
如果接到客戶投訴,領(lǐng)企客服中心將由專人在8小時內(nèi)就投入內(nèi)容建立詳細(xì)的檔案及形成解決方案,公司保證24小時內(nèi)完善處理,并取得客戶簽名認(rèn)可。




領(lǐng)企裝飾深知一個優(yōu)秀的項目是靠理性、**的多層次管理出來的,所以針對每一個項目都成立項目管理部,由總經(jīng)理干預(yù)工程部質(zhì)量監(jiān)督,合同預(yù)

關(guān)鍵作用:在完成對隔墻的確認(rèn)后,就可展開全面施工,領(lǐng)企裝飾在每做一個施工項目前,施工員都必須與施工各班組做好技術(shù)交底,好讓一線施工

決定工程品質(zhì)的一個要素是工藝,只有精湛的技藝才能夠確保領(lǐng)企工程質(zhì)量優(yōu)良。工藝質(zhì)量保障系統(tǒng)是領(lǐng)企工程系統(tǒng),先進(jìn)、穩(wěn)定和高標(biāo)準(zhǔn)的工藝保

決定工程品質(zhì)的第二要素是材料,正如領(lǐng)企對材料的要求是:不能有一點瑕疵、一點污染。材料質(zhì)量保障是領(lǐng)企工程第二系統(tǒng),環(huán)保、穩(wěn)定、耐用的

決定工程品質(zhì)的第三要素是環(huán)境,正如領(lǐng)企的工地環(huán)境,整潔有序,靈通人性。環(huán)境質(zhì)量保障系統(tǒng)是領(lǐng)企工程的第三系統(tǒng),健康和人性化的領(lǐng)企施工